Positionierung
Positionierung
Eine starke Positionierung ist der strategische Kern jeder erfolgreichen Marke. Sie definiert, für wen Sie relevant sind, welchen Nutzen Sie stiften und warum Kundinnen und Kunden Ihre Marke dem Wettbewerb vorziehen werden.
Ich arbeite dabei nach einer Methode, die sich international bewährt hat und zu den präzisesten Frameworks der Markenstrategie gehört.
Im Zentrum stehen die 3Cs: Kunde, Unternehmen und Wettbewerb als analytisches Fundament jeder Positionierungsentscheidung. Darauf aufbauend nutze ich Perceptual Maps, um Chancen und Differenzierung im Markt sichtbar zu machen, entwickle über die Benefit Ladder einen starken funktionalen und emotionalen Kundennutzen und formuliere daraus ein klar fokussiertes Positioning Statement, das Ihre Marke eindeutig verortet.
1. Die 3 Cs: Fundament der Positionierung
Eine wirksame Positionierung berücksichtigt immer die Perspektiven von Kundinnen und Kunden, Unternehmen und Wettbewerb. Auf Kundenseite geht es darum, die wertvollsten Zielgruppen, ihre Motive, Bedürfnisse und Barrieren zu verstehen. Auf Unternehmensseite analysieren wir, welche Fähigkeiten, Werte und Stärken Sie glaubwürdig und nicht kopierbar einbringen können. Und auf Wettbewerbsseite wird sichtbar, wie andere Anbieter positioniert sind, wo Märkte gesättigt sind und welche Differenzierungsmöglichkeiten tatsächlich realistisch und attraktiv sind. Erst wenn alle drei Perspektiven zusammengeführt werden, entsteht eine Positionierung, die relevant, glaubwürdig und differenzierend ist.
Customer: Ihr wertvollstes Segment
Welche Zielgruppen sind am relevantesten?
Welche Motive, Bedürfnisse und Barrieren prägen ihr Verhalten?
Welche emotionalen und funktionalen Nutzen sind entscheidend?
Company: Ihre Stärken und Fähigkeiten
Was kann Ihr Unternehmen besser als andere?
Welche Fähigkeiten sind nicht kopierbar?
Welche Werte sind authentisch und glaubwürdig?
Competition: Ihr relevanter Wettbewerb
Wie positionieren sich direkte und indirekte Wettbewerber?
Wo existieren Chancen und weiße Flecken?
Welche Differenzierungsmerkmale sind realistisch?
Wenn Customer, Company und Competition übereinstimmen, entsteht eine Positionierung, die relevant, differenzierend und glaubwürdig ist.
2. Perceptual Maps: visuelle Klarheit über Marktpositionen
Perceptual Maps zeigen, wie der Markt Marken entlang relevanter Dimensionen wahrnimmt. Sie machen sichtbar, wo Wettbewerber überfüllt sind, wo Chancen bestehen und welche Positionen langfristig tragfähig sind. Durch die visuelle Darstellung entsteht ein präzises Bild des Wettbewerbsumfelds, das als Entscheidungsgrundlage für alle strategischen Schritte dient.
Mit Perceptual Maps wird sichtbar, wie der Markt Marken wahrnimmt.
Sie zeigen Chancen und Differenzierungsmöglichkeiten entlang wichtiger Dimensionen:
Preis vs. Qualität
Emotional vs. rational
Innovativ vs. traditionell
Premium vs. Mainstream
Praktisch vs. hochwertig
Perceptual Maps helfen dabei:
überfüllte Marktbereiche zu erkennen
unbesetzte Positionen aufzuspüren
strategische Entscheidungen fundiert zu treffen
Sie gehören zu den wirkungsvollsten Werkzeugen in der Markenstrategie.
3. Die Benefit Ladder: vom Produkt zur Bedeutung
Die Benefit Ladder verknüpft funktionale Eigenschaften eines Angebots mit dem höheren emotionalen Nutzen, den eine Marke stiften kann. Schritt für Schritt wird sichtbar, wie aus messbaren Produkten, rationalen Vorteilen und konkreten Kundennutzen ein emotionales Markenversprechen entsteht. Dieses Versprechen bildet die Grundlage für eine Markenidentität, die weit über reine Produktmerkmale hinausgeht.Sie führt von:
Produktmerkmalen
Funktionalen Vorteilen
Kundennutzen
emotionalem Benefit
höherem Markenversprechen
Beispiel: Lieferzeit → Zeitersparnis → Stressreduktion → Sicherheit
So entsteht ein Markenversprechen, das über rationale Vorteile hinausgeht und emotional relevant wird.
4. Das Positioning Statement: Klarheit in einem Satz
Das Positioning Statement fasst die strategische Positionierung Ihres Unternehmens präzise in einem einzigen Satz zusammen. Es definiert, welches Zielsegment im Fokus steht, welche Bedürfnisse entscheidend sind, welchen differenzierenden Wert Ihre Marke bietet und wie sie sich im relevanten Wettbewerbsumfeld abgrenzt. Das Statement bildet die Grundlage für eine konsistente Kommunikation und dient als Orientierungsrahmen für Marketing, Produktentwicklung und Führung.
To:
(wichtigstes Zielsegment)
Who:
(zentrales Motiv oder relevantes Problem)
What:
(Was Ihre Marke bietet)
Versus:
(relevanter Wettbewerber oder Vergleich)
Is:
(differenzierender Nutzen / Value Proposition)
Dieses Statement sorgt dafür, dass Marketing, Kommunikation, Produktentwicklung und Führung dieselbe Richtung verfolgen.
Der Positionierungsprozess im Überblick
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Wann eine Positionierung besonders sinnvoll ist
Eine Positionierung ist besonders hilfreich, wenn Unternehmen sich neu ausrichten, ihre Zielgruppen erweitern oder stagnierendes Wachstum überwinden möchten. Auch bei fehlender Differenzierung, internen Unsicherheiten oder dem Wunsch nach einer klaren Markenstory bietet eine präzise Positionierung Orientierung. Sie ist darüber hinaus ein zentraler Schritt bei Markenrelaunches, Neugründungen oder dem Ausbau neuer Angebote und Märkte.
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Mein Angebot zur Positionierung
Ich begleite Unternehmen bei einer vollständigen strategischen Positionierung oder arbeite mit ihnen in intensiven Workshops, um Klarheit, Fokus und Differenzierung zu schaffen. Der Prozess umfasst die Analyse der drei Cs, die Ausarbeitung von Perceptual Maps, die Entwicklung eines starken Value Proposition sowie die Formulierung eines klaren Positioning Statements. Auf dieser Basis entsteht ein konsistentes Marken- und Messaging Framework, das langfristig Orientierung bietet und Marketingentscheidungen erleichtert.
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Was Sie nach dem Positionierungsprozess erwarten können
Nach dem Positionierungsprozess verfügen Sie über klare Zielgruppensegmente und ein präzises Verständnis der wichtigsten Kundenmotive. Sie erhalten eine fundierte Wettbewerbsanalyse mit relevanten Chancenfeldern sowie eine klar formulierte Brand Essence, die die Identität Ihrer Marke auf den Punkt bringt. Die Benefit Ladder und ein präzises Positioning Statement bilden die Basis für Ihre Markenbotschaften, Narrative und Leitlinien, die Ihr Marketing und Ihre Kommunikation wirkungsvoll steuern.
Let's talk
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Gerne unterstütze ich Sie dabei, Ihre Marke klar, relevant und differenzierend aufzustellen.